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Estrategias en Facebook: el Caso Ryanair

Hay páginas de Facebook que es mejor cerrarlas. Esa es la realidad. Pero aunque seguramente no se pueda justificar en el caso de las compañías pequeñas, las que apenas tienen tiempo para dedicale a su espacio en el social media, todavía es peor en el caso de aquellas que cuentan con recursos más que suficientes. Y precisamente hoy vamos a hablarles del caso de Ryanair, el cuál es un claro ejemplo de cómo hacerlo todo mal en marketing en redes sociales.

Las escasas respuestas de la firma en Facebook son claramente negativas

El número de fans, al menos para tratarse de una marca a nivel europeo es ridículo.
No hay referencias explícitas a todo lo que la prensa está diciendo actualmente de sus problemas, ni tampoco una defensa acerca de ello.
No hay páginas por país. Hay una global en la que cada cuál habla el idioma propio.
Hay varios spamers que la utilizan con fines propios
Nadie contesta desde Ryanair las quejas de los usuarios.

A los fallos de comunicación genéricos que les acabo de mencionar y que podemos ver nada más echar un vistazo al Facebook de Ryanair, lo cierto es que vemos también como el cliente apenas tiene un papel que jugar en la página.

Las promociones brillan por su ausencia, la marca está ausente y las quejas y malos comentarios ruedan como la bola de nieve en el propio terreno de la compañía.

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Las redes sociales más usadas en América Latina

Más de 127 millones de usuarios visitaron una red social durante abril, con un promedio de 7,5 horas de uso al mes. Las cifras ponen a la región como la más involucrada con ese tipo de sitios en el mundo.

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Campañas políticas en Facebook

Hoy  vamos a tocar un tema interesante  campañas en redes sociales, en concreto en Facebook; dichas campañas no van a referir a un producto o marco si no a al marketing político, de las campañas electorales.

Con el crecimiento de las redes sociales es casi imprescindible encontrar campañas políticas en las diferentes redes.

En este video pueden ver como lanzar lo político en las redes sociales, para sacar provecho del seguimiento en tiempo real que pueden realizar los ciudadanos de las actividades del político.

La variedad de herramientas interactivas y el feedback único que brindan las redes sociales, dan al político una oportunidad único de difundir su mensaje de campaña como así también recibir las sugerencias del publico

¿Qué opinan ustedes cómo ven el uso de la política en las redes sociales?

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Las redes sociales profesionales

Las redes sociales profesionales son una herramienta de gran utilidad a la hora de encontrar o cambiar de trabajo.
Crear un perfil en una red profesional es nuestro curriculum vitae online.

De las tres más utilizadas: XingLinkedin y Viadeo; la más importante a la hora de cumplir el propósito de conseguir empleo es Linkedin.
Linkedin además de establecer contacto con profesionales del mismo sector, se puede participar en foros, vincular tu cuenta de Twitter, de Slideshare o de WordPress… también va guiando sobre  ofertas de empleo que, por la información que aparece en tu perfil, puede interesarte.

En Linkedin hay ofertas de todos los perfiles:  desde directivos, consultores de marketing online, directores técnicos comerciales…. Tal vez los mas versátil es que necesitas estar conectándote todos los días para ver las nuevas ofertas. Se puede inicial una búsqueda de empleo y por medio de las alertas ir recibiendo ofertas
.
Inscribirse es muy sencillo. No tienes más que entrar en la oferta y linkar en el botón de “Solicitar ahora”, aunque algunas ofertas sí te remiten a que envíes tu curriculum por mail.

Mas ventajas de Linkedin es que puedes seguir el estado de tu oferta: si ha sido vista, si el proceso ha concluido.
Espero que esta breve descripción te ayude a conocer más sobres las redes sociales de empleo.

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