Campañas publicitarias Facebook

Facebook ha revolucionado todo el medio publicitario y por consecuencia también el marketing en todas sus facetas. Ahora podemos afirmar que es mucho más sencillo realizar un marketing inteligente y mucho más analítico sin la necesidad de contar con grandes presupuestos para campañas publicitarias o estudios de mercado.

Hay 4 niveles para hacer publicidad o hacer conocer su empresa a través de Facebook, tres de ellas muy sencillas y una un poco más compleja y que requiere de una mayor inversión y un programador capacitado. Centrémonos en las primeras 3, la última la dejo para otra edición. Los niveles son:

1. Avisos Sociales (Social Ads).
2. Fan Page o página de la empresa.
3. Conexión entre Fan Page y la Web de su empresa a través de Widgets.
4. Con el programa Connect se logra una hipersegmentación entre los usuarios y los productos/servicios que su empresa comercializa a través de su sitio.

 1 – Avisos Sociales

¿Si les decimos que tienen que realizar una campaña así de segmentada lo creería? Por ejemplo, vender productos a estudiantes de Ciencias Económicas, que cursan en la UBA, que vivan en la zona de Nuñez, que tengan entre 18 y 25 años, de sexo masculino y que además tengan ideología política de centro derecha?

Facebook lo hace posible. A través de su hipersegmentada base de datos, esta Red Social le permite apuntar sus dardos comerciales con una precisión nunca antes vista y con un margen de error CERO.

Esto no significa que todos los usuarios van a comprar su servicio, la clave está en realizar un aviso claro y de buena llegada lo que si asegura Facebook que la publicidad que Ud. haga va a ser leída o “clickeada” por el target que Ud. seleccione, sin margen de error. Esto es así debido a que la segmentación de esta base está dada por la información que cada usuario brinda de sí mismo, o sea, si en mi perfil yo informo que me gustan los caballos y los deportes hípicos, es muy probable que si una empresa relacionada a este rubro quiera hacer publicidad en Facebook, yo sea un cliente al que le va a “aparecer” esa publicidad en mi muro y muy probablemente capte mi atención.

Este tipo de publicidad se denomina “Social Ads”, porque están basadas en los aspectos sociales y contextuales de las personas.

Hay 2 formas de contratar esta publicidad, pagando por cada “clic” que hagan en su anuncio (CPC – costo por clic) o pagando por impresiones, o sea, por cada mil personas que ven su publicidad o sale impresa en su muro (CPM – Costo por Mil). Cuánto pagar dependerá de su presupuesto aunque Facebook siempre le aconseja un parámetro que generalmente rondan entre u$s0,1 y u$s0,25 por clic.

Mientras más pague su clic, más rápido saldrá y principalmente en el muro de las personas, mientras menos pague menos prioridad le dará Facebook a su aviso, lo que no significa que no vaya a cumplir con su cuota de clics o de impresiones pactadas.

¿Cuál es mejor? Depende de la situación y la campaña, si Ud. quiere asegurarse pagar por las personas que efectivamente “clickean” su aviso, pague CPC, si piensa que su publicidad será muy tentadora, pague CPM y ahorrará unos cuantos dólares.

Otro aspecto fundamental es el servicio de estadísticas que ofrece Facebook a través de su función de Estadísticas le permitirá ir monitoreando día a día el avance de su publicidad y su grado de aceptación, dándole la oportunidad de corregirla o cambiarla sobre la marcha ¿no es esto genial? Consejo: Busque una imagen impactante y atractiva y piense en un texto corto y que genere interés, tiene poco espacio y tiempo para captar la atención de su cliente.

 2- Fan Page o página de empresa

 Publicitar un Fan Page

Unos de los errores más comunes es crear PERFILES cuentas de amigos, como si fuese un usuario persona, bajo el nombre de la empresa y generan “amigos” y así van manteniendo el contacto con ellos.

Crear un Fan Page

¿Cómo creo un perfil en Facebook para mi empresa o emprendimiento? La única manera de lograrlo es a través de una Fan Page o página de seguidores, y a partir de un usuario como persona física, que sea dueño o director de esa empresa, y no como empresa.

Beneficios de una Fan Page:

 – Las  plantillas ofrecen una gran cantidad de posibilidades de interacción con su público (notas, fotos, videos, el tradicional muro, eventos, sorteos y muchas cosas más)

– NO están limitadas a sólo 5.000 usuarios como en un perfil personal, su techo es infinito.
– Le da una gran visibilidad a su organización, es más probable que Facebook en los registros de búsqueda priorice una Fan Page a una página personal.
– Costo Cero, la Fan Page es GRATIS.
– Todas las personas que visiten el perfil de sus seguidores verán que ésa persona Sigue a su empresa y también, por cada persona que elige Seguir a su Fan Page, Facebook envía un mensaje a sus amigos informándoles.
– Posibilidad de enviar actualizaciones y noticias de último momento a sus seguidores.

3- Conexión Fan Page / Web de su empresa

Con los Widgets (pequeñas aplicaciones tendientes a facilitar, mejorar y ampliar el uso de un programa/sistema y por ende su comunicación) que ofrece Facebook, Ud. puede crear un puente virtual entre su Web, su Fan Page y sus Avisos Sociales. Esto es, desde insertar una ventana de Facebook en la Web de su empresa el cual mostrará a sus visitantes la cantidad de personas que lo siguen a través de esta Red Social, su foto y, por si era poco, los amigos que tienen en común; hasta poder actualizar automáticamente sus novedades también en Twitter, a través de Facebook, y que también aparezcan en su sitio web en un apartado especial.

Con esta herramienta podremos captar más seguidores al Fan Page por medio de la web institucional de la empresa

¿Le gustaría captar seguidores también desde su sitio Web? Facebook le ofrece los botones “Me Gusta” y “Recomendar” para que sus visitas puedan hacerla y que actualice automáticamente en su perfil de la Red Social.

Resumiendo, Facebook ofrece a las empresas una plataforma comercial que pocos años atrás era impensada y, como frutilla del postre, a un costo infinitamente más bajo que un medio tradicional.

Una buena fórmula a la hora de publicitar su empresa en Facebook seria la siguiente

(Avisos Sociales + Fan Page + Widgets) x Campaña Integrada = Resultados Asegurados

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